事業内容

私たちは “会員管理・会員サイトシステム”のスペシャリストです。 

イーストゲートはMRM(メンバー・リレーションシップ・マネジメント)コンセプトに基づいた会員管理・会員サイトシステムをご提供しております。

MRMでは、会員情報の適切な管理に加え、管理者と会員、あるいは会員同士のコミュニケーションを促進することで、団体の発展に繋がる戦略的な会員管理を実現します。 このMRMに基づく会員管理システムを進化させ続けることが我々のビジネステーマです。

 

  CRM

カスタマー・リレーションシップ・マネジメント

MRM

メンバー・リレーションシップ・マネジメント

SNS

ソーシャル・ネットワーキング・サービス

管理者 企業 組織・団体 運営会社
利用者 顧客 会員 オープン
概要 顧客の過去のデータを元に、ニーズに合わせたサービスを提供をすることで、顧客の利便性と満足度を高め、顧客を常連として囲い込み、企業と顧客の長期的な関係を築く経営手法。 会員に交流の場を提供することで、組織の付加価値を高め、管理者、会員、それぞれのコミュニケーションや情報の発信・交換によって、組織の運営をより効率的で効果的なものにするコンセプト。 コミュニケーションを円滑にする手段や、新たな人間関係を構築する場を提供し、人と人とのつながりをサポートするウェブサービス。主に広告やユーザー課金によって収益を得る。